Самарские автобусы будут проверять «тайные пассажиры»
runews24.ruС пятницы, 22 октября, в автобусах областного центра ездят «тайные пассажиры». Об этом рассказали в ООО «Самара Авто Газ». Целью «тайного пассажира» является сбор данных о том, как работает сервис, оценить прием оплаты за проезд, работу экипажа автобуса, пассажиропоток, соблюдение масочного режима.
Каждый из этих моментов важен для улучшения качества перевозок.В компании объяснили, что «тайные пассажиры» помогут выявить недостатки, а транспортное предприятие учтет эти моменты и проведет работу над ошибками.Работу «тайными пассажирами» доверили профессионалам из руководящего звена компании.Фото: из открытых источников.