Россия на четверть готова к цифровому обслуживанию
smartmoney.oneПомимо общей тенденции, Индекс позволяет также увидеть, за счет каких именно процессов достигается прогресс в цифровом обслуживании населения страны на каждом временном рубеже.На сегодняшний день активнее всего пользуются цифровыми сервисами потребители финансовых услуг - в этом секторе Индекс уже составляет 55%.В продовольственной рознице - самом массовом сегменте по числу потребителей - Индекс находится в пределах 20%, однако здесь самые высокие темпы роста и наибольший потенциал для дальнейшего перехода в онлайн.В телекоме Индекс составляет 30-35%.Управляющий партнер АС&М Consulting Михаил Алексеев отмечает, что сотовые операторы - это как раз та группа компаний, которая философски и эмоционально готова к тому, чтобы двинуться по пути.