Роспотребнадзор заставил РТК вернуть деньги за плохие наушники
vechor.ruПотребитель приобрел в РТК наушники-вкладыши, однако они оказались бракованные. Обращения покупателя к продавцу о проведении проверки качества товара и возврате ему уплаченных денег остались без ответа.
Покупатель обратился в Управление Роспотребнадзора по Орловской области, которое в свою очередь направило иск в суд. В итоге с РТК взыскали не только стоимость наушников, но и неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсацию морального вреда и штраф за отказ выполнить требования потребителя в добровольном порядке.