Работников МФЦ учат, как не обидеть клиента во время разговора.
lipetskmedia.ruСпециалисты многофункциональных центров Липецкой области приступили к тренингам по клиентоориентированности. Обучение бесплатное, проходит оно в рамках подпрограммы «Содействие занятости» нацпроекта «Демография».
120 работников пройдут очные тренинги в Липецком филиале РАНХиГС, затем запланированы вебинары. На них пройдут занятия по конфликтологии, медиации, психологии, эмоциональному интеллекту и прокачают мягкие навыки, которые помогут бесконфликтно общаться с клиентами.
В Кемеровской области во время тренировочного полета разбился самолет Л-410 с парашютистами на борту