Психологи назвали четыре фразы для победы над грубияном
Психологи дали советы, как в разговоре с грубияном сохранить собственное достоинство и выйти победителем из конфликта. Главное, во время спора не позволять эмоциям брать верх.
Естественная реакция человека – ответить на хамство хамством. Скорее всего, ваш оппонент ждет именно такой реакции. Ведь тогда вы будете разговаривать с ним на «его» языке.