Последствия пандемии: сокращение расходов и смена поведения потребителей
rbc.uaФинансовые трудности и карантин заставили изменить привычки Последствиями пандемии COVID-19 стало появление нового потребителя: он испытывает финансовые трудностей, активно использует цифровые технологии и более избирателен в принятии решений о покупке.
При этом почти каждый второй потребитель, который изменил свои покупательские привычки, заявил, что новое поведение сохранится.Об этом свидетельствуют данные отчета KPMG International "Потребители и новая реальность", проведенного по всему миру.По данным исследования, около 40% респондентов испытывают финансовые трудности и поэтому сокращают свои дискреционные расходы.