По прогнозам МТС, в течение пяти лет половина российских компаний внедрят искусственный интеллект
bfm.ruЭто трансформирует процессы в HR, ретейле, обслуживании клиентов, работе с документами и улучшит клиентский опытПо оценкам МТС, более половины отечественных компаний трансформируют бизнес с помощью технологий искусственного интеллекта в течение пяти лет.
Роботы возьмут на себя половину рабочих процессов, в том числе благодаря широкому распространению ИИ-ассистентов. Применение виртуальных помощников и других автоматизированных систем существенно трансформирует процессы в HR, ретейле, обслуживании клиентов, работе с документами, в том числе улучшит клиентский опыт и обеспечит персонализацию контента.По словам руководителя Центра искусственного интеллекта МТС Александра Ханина, наибольшим потенциалом для внедрения разработок на основе