«Пальцы бы вам отрезать»: бот Тинькофф-банка уличен в хамстве клиентам
Клиентка «Тинькофф-банка» Анна Васильева нажаловалась в социальных сетях на угрозы и оскорбления, которые получила от электронного помощника банка, сообщив ему о своей проблеме.
В беседе с ботом по имени Олег, которого Васильева сочла реальным сотрудником кредитного учреждения, она сообщила ему, что не может пройти авторизацию по отпечатку пальца.