Опрос показал, как туристы реагируют на длительную задержку самолёта
news.ruНа вопрос о действиях, если по вине авиакомпании был задержан вылет на три часа и более, ответили более 4 тысяч человек. Как показало исследование, большинство пассажиров идти в суд и наказывать авиакомпанию не намерены.
Только 13% опрошенных выбрали вариант «стараюсь добиться денежной компенсации от авиакомпании, при необходимости иду в суд».