Опрос: Доверие к банкам в России сократилась почти в три раза
eadaily.comПо словам респондентов, причиной этому является недостаточное качество услуг. По данным НАФИ, индекс готовности рекомендовать банк в 2020 году упал до пяти пунктов (14 пунктов в 2019-м и 43 пункта в 2016 году).
Уровень лояльности оказался самым низким как минимум с 2016 года (когда НАФИ начал публиковать статистику). Следует отметить, что при этом зафиксировано сохранение доли «сторонников» банка — с 38% в 2019 году она выросла до 39%.
Продажи противовирусных препаратов в России выросли почти в три раза на фоне китайского коронавируса