Онлайн-ритейлеры в США готовы вернуть деньги, не требуя возврата товара
Рост числа онлайн-покупок во время пандемии и сопутствующий ему рост числа возвратов заставили крупных онлайн-ритейлеров пересмотреть весь процесс возврата товара.
Как сообщает The Wall Street Journal, возник парадокс: в некоторых случаях возврат товара для ретейлера может оказаться дороже, чем сам заказ.