Объявлены победители премии в области клиентского сервиса CX WORLD AWARDS 2020
bfm.ruНаграду за лучший клиентский опыт на массовом рынке получила компания МТСВ России подведены итоги международного конкурса CX WORLD AWARDS 2020, где ежегодно отмечают компании за лучшие проекты в области клиентского сервиса.
В этом году в программе участвовало более 200 номинантов. Среди лауреатов отмечены Сбербанк, X5 Retail group, Samsung, Северсталь и другие лидеры российского рынка.Обладателем премии за лучший клиентский опыт на массовом рынке в России стала компания МТС: победу оператору принес проект «Сервис с доставкой на дом».