Нужно ли платить за остывшие батареи?
Если температура горячей воды меньше 40 градусов, оплате она подлежит по тарифу для холодной воды, а если тепло не поступало в батареи отопления больше суток за месяц, плату должны уменьшить на 0,15 процента за каждый час перерыва.
Потребителю для этого следует сообщить о неполадке и, если понадобится, принять специалиста, который придёт с проверкой. Если же после этого плату не изменят, можно воспользоваться несколькими способами, чтобы добиться перерасчёта. Оставить без тепла и света могут максимум на 24 часа Правилами, которые Правительство утвердило в 2011 году, установлены требования к каждой коммунальной услуге.
pnp.ru