Новый уровень сервиса: Альфа-Банк открыл в Петербурге первый phygital-офис
abnews.ruВ отделении на проспекте Науки, 14 Альфа-Банк впервые при работе с розничными клиентами в Петербурге решил уйти от классического банковского офиса.
Открытие новой локации для гостей и журналистов проходило одновременно с обслуживанием клиентов. Их первая реакция на обновленный облик банка выдавала небольшое замешательство и удивление, но спустя всего несколько минут они осваивались и с любопытством рассматривали пространство.Фото: Альфа-БанкФормат phygital-офиса практически не известен на российском банковском рынке.