НБУ запустил чат-бот для обратной связи с гражданами
delo.uaНациональный банк Украины сообщает, что недавно запустил работу чат-бота "НБУ Контактный центр" для автоматических ответов на вопрос граждан.
Как отмечается в сообщении регулятора, бот работает в Viber, Telegram, а также в веб-чате на сайте Нацбанка и дает ответ на наиболее распространенные вопросы или перенаправляет к соответствующим разъяснениям на сайте НБУ. "Также чат-бот имеет опции приема справок о происхождении письма и прямой связи со специалистом.