Назван порядок действий, если продавец не прислал онлайн-покупку
Есть несколько советов покупателю, которому продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в интернет-магазине.Любой договор купли-продажи, по которому потребитель обязан предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи, напомнили в Управлении Роспотребнадзора по Самарской области.
Если поставщик не передал покупателю товар в срок, то можно требовать его отправки в новый срок или возврата суммы оплаты.Впрочем, есть случаи, когда срок доставки оговаривается устно.
rg.ru