бизнес экономика общество

На стыке бизнеса и эмпатии: коммуникации, саморазвитие и soft skills

На этом фоне интересны результаты исследования компании Deloitte — оно посвящено вызовам, которые ждут банковскую сферу в ближайшие 10 лет.

Аналитики выяснили, что, несмотря на увеличивающееся значение технологий, ключевую роль в повышении лояльности клиента будут играть коммуникации.

DMCA