На горячую линию МФЦ по противодействию ковиду поступило 250 тыс. звонков от воронежцев
vestivrn.ruБолее 250 тыс. звонков от воронежцев поступило на горячую линию МФЦ по противодействию коронавирусу и соблюдению режима самоизоляции (с декабря 2020 года установлен круглосуточный режим работы).
Сейчас объявлен конкурс на закупку голосового робота, который позволит разгрузить сотрудников.В целом нагрузка на центр телефонного обслуживания АУ «МФЦ» существенно возросла: в 2020 году операторами обработано более 445 тыс.