Московские бизнес-клиенты оценили сервис Tele2
bfm.ruКомпания подвела итоги обслуживания в B2B-сегменте за 2019 годОператор Tele2 подвел итоги обслуживания и формирования клиентского опыта в B2B-сегменте за 2019 год.
Удовлетворенность клиентов столичного региона остается стабильно высокой — NPS (45%) стал лучшим показателем в отрасли.Для проведения исследования VALIDATA прибегла к методологии методологию CATI —телефонное интервью, позволяющей гарантированно получить высокое качество данных.