Мобильный отряд. Как мобильные решения повышают чек в ритейле
expert.ruПо мнению аналитиков McKinsey, пандемия кардинально изменила привычки аудитории, и быстро к шаблонам доизоляционного периода люди не вернутся.
Цифровизация же поможет ритейлу снизить издержки и повысить производительность различных операционных процессов. Важно лишь соблюдать семь принципов нашей новой реальности: быть готовым к стремительной реорганизации, управлять стоимостью ради поддержания ликвидности, постоянно совершенствовать коммуникации своих цифровых каналов, экспериментировать с удаленными сотрудниками, пересмотреть взаимные обязательства сотрудников с работодателем, быстро принимать решения и демонстрировать гибкость в управленческих решениях.