Минюст зарегистрировал акт ЦБ, устанавливающий наказания финансовых организаций за мисселинг
smartmoney.oneМОСКВА, 5 окт — ПРАЙМ. Минюст зарегистрировал нормативный акт Банка России, который устанавливает меры наказания финансовых организаций за мисселинг, или недобросовестное предложение услуг, сообщил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ РФ Михаил Мамута.ЦБ хочет обязать банки указывать в рекламе полную стоимость кредита "Противодействие мисселингу — системная задача, мы ведем ее по разным направлениям.Из самого последнего и важного — летом вступили в силу требования регулирования, которые обязывают продавца, находящегося в финансовой организации, объяснять человеку особенности и отличия инвестиционных продуктов от депозита, мало того, что понятным для человека образом, так еще и таким образом, чтобы письменная коммуникация на бумаге происходила с устной", — сказал он, выступая на международной конференции по защите прав потребителей финансовых услуг.Он пояснил, что "на бумаге" обычно все правильно, а при устной коммуникации и происходит основное введение в заблуждение.
И, по его словам, теперь такого рода отклонения, которые ЦБ будет выявлять, в том числе и с помощью контрольных закупок — это серьезное нарушение. "Буквально несколько дней назад Минюст зарегистрировал наш нормативный акт, который устанавливает последствия данных нарушений", — сказал он. "Их два: во-первых, наше право приостанавливать продажу продуктов такого типа.