«МегаФон» запустил голосового робота для бизнеса
«МегаФон» запустил облачное решение «Интеллектуальная обработка вызовов» на базе технологий искусственного интеллекта, которое предложит бизнесу, рассказали “Ъ” в пресс-службе оператора.
Голосовой робот может обзванивать клиентов и принимать звонки. Применяемые технологии искусственного интеллекта позволяют ему обучаться и учитывать контекст беседы в ответах, пояснили в компании.