Карты с плюшками. Программы лояльности как способ увеличить продажи и удержать клиентов
dp.ruОбъем рынка программ лояльности в России в 2018 году составил около 11,3 млрд рублей. По информации NeoAnalytics, затраты компаний на разработку и участие в подобных программах увеличились на 13% по сравнению с 2017 годом.
Эксперты подсчитали, что в ближайшие 2-3 года объем рынка будет расти на 10-13% в год."Динамика рынка будет более чем положительной и будет опережать по темпам прироста розничную торговлю и денежные доходы населения", — рассказала dp.ru генеральный директор исследова...