Камеры соблюдения
smartmoney.oneВ Роспотребнадзоре разъяснили основные нововведения, которые появились в розничной продаже с нового года. В ведомстве при этом напоминают, что базовые нормы, закрепляющие ключевые права потребителей и обязанности продавцов, сохранены.По-прежнему продавцы должны предоставлять покупателям исчерпывающую информацию о реализуемом товаре, выдавать кассовый или при необходимости товарный чек, предоставлять возможность контрольного взвешивания или измерения товаров.Появилось и много полезных нововведений.
Так, теперь продавец обязан в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ.Раньше такой обязанности у продавцов не было.