Как Сбер "разводит" клиентов: Инсайдер вскрыл манипуляции с картами
Инсайдер рассказал, как Сбер "разводит" клиентов. Он вскрыл манипуляции с картами, во время выдачи которых "агрессивные продажники" навязывают дополнительные платные услуги.
В частности, страхование. При этом многие менеджеры прибегают к открытой лжи, заставляя думать клиентов, будто бы услуга является обязательной....