Как почувствовать и предотвратить выгорание, узнали волгоградцы
volg.mk.ruТермин «выгорание» ввел психолог Герберт Фройденбергер в 1974 году. Он трудился в клинике для зависимых и бездомных и обнаружил, что у волонтеров учреждения могут возникать симптомы, напоминающие те, от которых страдали пациенты.
Выяснилось, что они проявляются из-за напряженной работы, которая выматывала и приводила к эмоциональному выгоранию. Сначала волонтеры чувствовали удовлетворение от работы, но позже ощущали подавленность, уделяли меньше времени пациентам.