Как отзывы используются против бизнеса
Если раньше товар выбирали по соотношению цены и качества, скрупулезно изучая характеристику, то сегодня, до характеристики дело не дойдет, если на пути встали негативные отзывы.
Смысл изучать состав шампуня, если Маша сказала, что от него выпадают волосы. И это касается не только абстрактного шампуня.
runews24.ru