технологии опросы цифровизация госуслуги

Исследование: треть россиян не умеют пользоваться порталом Госуслуг

Почти каждый третий россиянин не знает, как пользоваться порталом Госуслуг, сообщает РИА Новости. Такие данные получил аналитический центр НАФИ в ходе специального исследования. «С начала года 22% россиян улучшили навыки пользования государственными электронными порталами, при этом почти треть (31%) считают, что их цифровых знаний и навыков недостаточно для работы с сайтом «Госуслуги» или аналогичными порталами», — пишут авторы исследования.Сложнее всего к цифровым технологиям привыкают представители старшего поколения, а также россияне, у которых нет высшего образования.

Чем выше достаток семьи, тем увереннее в ней пользуются онлайн-порталами, говорится в исследовании.До пандемии у многих россиян не было повода получать услуги через

DMCA