ИИ в маркетинге: GlowByte и «Сарафан» обсудили границы доверия
habr.comВ Москве прошла 18-я профессиональная встреча GlowByte и бизнес-сообщества «Сарафан». Мероприятие в формате «Белый Лотос» собрало порядка 300 экспертов по маркетингу, управлению клиентской ценностью (CVM) и клиентскому опыту (CX) из компаний крупного и среднего бизнеса различных индустрий, в том числе ритейла, банковского сектора и телекома.
Формат объединил панельные дискуссии о применении технологий искусственного интеллекта в маркетинге, серию авторских докладов, разбор кейсов и деловой нетворкинг. Автономность ИИ или контроль человека Участниками панельной дискуссии «ИИ как новый участник управления взаимодействиями с клиентом» стали: Андрей Косарев («Лента»), Яна Чаруйская («Альфа-банк»), Татьяна Родионова (Газпромбанк), Евгения Баринова (МТС), Александр Абрамов («ВкусВилл»), Максим Парамонов (Т-Банк).
