Главное — наладить связь с жильцами
А на практике, когда мы рассматриваем жалобы жильцов, выясняется, что к ГБУ «Жилищник» претензий меньше, хотя он занимает большую часть рынка и вопросов, по идее, должно быть больше!
Но все ровно наоборот их больше к частникам. Почему так? Первая причина — коммерческие компании никому не подконтрольны. Формально они должны подчиняться жильцам, которые их наняли для обслуживания дома.