Германия экономика общество авиакомпания Германия

Германия: Lufthansa теряет доверие клиентов

Федеральное министерство экономики критикует тот факт, что Lufthansa всё ещё не вернула своим клиентам стоимость неиспользованных билетов. «Непостижимо, что Lufthansa, несмотря на огромную государственную помощь, еще не выполнила свои юридические обязательства и не выплачивает своим клиентам их деньги», — сказал государственный секретарь по экономическим вопросам Ульрих Нуссбаум журналу Spiegel.

Это «вопрос доверия». Во время переговоров по пакету помощи Lufthansa обсуждался в том числе и возврат средств. После массовых отмен рейсов из-за кризиса Corona тысячам потребителей пришлось ждать недели и месяцы возмещения стоимости своих билетов — и многие всё ещё ждут.

DMCA