Финомбудсмен назвал кредитное страхование причиной жалоб 70—80% заемщиков
smartmoney.oneНесогласие с размером страховки является причиной жалоб 70—80% заемщиков российских банков, говорится в сообщении пресс-службы финансового уполномоченного Виктора Климова.По его словам, клиенты банков с начала года направили 2 832 обращения в службу финансового уполномоченного в отношении 88 банков.Значительная часть обращений клиентов банков касалась потребкредитования (2 222, или 78,5%).
Наиболее распространенным спором в этом сегменте стало несогласие потребителей с размером (удержанием) платы за дополнительные услуги, что связано с приобретением страховки при предоставлении кредита и присоединении клиента к коллективному договору страхования. «Это споры по вопросу платы за подключение к программам страхования, другими словами, споры о