Facebook купит разработчика сервиса для общения с клиентами за $1 млрд
forbes.ruсообщается в блоге компании. Kustomer специализируется на разработке чат-ботов и платформы для взаимодействия с клиентами.«Kustomer — омниканальная CRM-платформа, которая объединяет общение с клиентами из разных каналов на одном экране.
Это помогает компаниям автоматизировать задачи, чтобы их сотрудники могли оптимизировать время и качество взаимодействия с клиентами», — написал вице-президент Facebook по рекламе и бизнес-платформам Дэн Леви. «Будет шумно и весело»: зачем власти хотят ограничивать доступ к популярным интернет-платформамСтартап поможет соцсети улучшить продукты для корпоративных клиентов.