Эксперт рассказал о правилах беседы с телефонными продавцами
nsn.fmЧлен совета «Гильдии маркетологов» Николай Григорьев в интервью радио Sputnik перечислил правила разговора с назойливыми продавцами различных товаров и услуг.Эксперт отметил, что так называемый «холодный обзвон» мало кому нравится, и посоветовал в беседах с телефонными маркетологами отвечать вопросом на вопрос, если вы не заинтересованы в покупке.«Если вам звонят, то вы просите сразу звонящего представиться.
Если человек начинает юлить, то надо еще раз узнать у звонящего, кто он, откуда и по какому вопросу. Если продолжают крутить, то вы вешаете трубку.