Эксперт Джон Шоул: В центрах «Мои Документы» я увидел самое высокое качество сервиса
argumenti.ruМосковские центры госуслуг работают лучше, чем мировые коммерческие компании. Об этом в ходе IV Форума социальных инноваций регионов заявил американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул.Эксперт принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства».«Вы во многом начинаете опережать Запад.
В центрах госуслуг «Мои документы» я увидел заботу о своих сотрудниках и клиентах. И это прекрасно. Офисы «Мои документы» работают семь дней в неделю без выходных.