Эксперт Денис Кучаев объяснил, как застрявшая в банкомате карта может обернуться уголовным делом
Денис Кучаев рассказал, как поступить, если банкомат «съел» карту. Первое — позвонить по номеру телефона, который написан на самом терминале.Нужно описать оператору свою ситуацию и выслушать инструкции.
Менеджер может попросить назвать номер банкомата — он тоже указан на самом устройстве. В контакт-центре назовут отделение банка, куда нужно будет прийти за картой.«Чтобы получить эту же карту без перевыпуска, необходимо прийти в отделение банка с удостоверением личности.