Душевная обстановка: новый стандарт обслуживания московских пациентов
vesti.ruДля московских поликлиник разработают новый стандарт работы с пациентами. Об этом сообщила заместитель мэра Москвы Анастасия Ракова.
К созданию проекта подключили сотрудников МФЦ. Именно к качеству их работы будут приближены новые стандарты в клиниках. По словам Раковой, речь идет, в первую очередь, об отзывчивом персонале и душевной обстановке, чтобы люди знали и чувствовали, что о них заботятся. "Повышая качество услуг, мы видим, что москвичи к нему быстро привыкли, – подчеркнула Ракова.