Дозвониться до минздрава: как в Тульской области работает важнейшая горячая линия
tula.mk.ruО работе телефонного сервиса рассказал руководитель горячей линии минздрава Тульской области Андрей Клименов. По его словам, ежедневно принимается от 500 до 600 звонков.
На линии консультации гражданам оказывают 20 операторов. Количество фактов недозвона на линию, по словам Клименова, с 50% удалось сократить до 3%.