Доля жалоб в ЦБ снизилась на 9,9% в 2021 году
iz.ruЗа 2021 год в Банк России на рассмотрение поступило 250,5 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг и инвесторов, что на 9,9% меньше, чем за предыдущий год.
Об этом говорится в сообщении, опубликованном на сайте регулятора в понедельник, 7 февраля.В основном снижение произошло из-за сокращения поступления жалоб в отношении банков по вопросам реструктуризации кредитов в связи с пандемией.