CRM научили распознавать потенциальных клиентов по ключевым словам
abnews.ruCRM-системы научили автоматически получать из телефонии данные речевой аналитики и дополнять ими информацию о клиентах и сделках.
Так, у маркетологов и руководителей продаж появятся совершенно новые возможности для оценки потребительского поведения, спроса, качества рекламных активностей, конкурентного окружения и множества других факторов, влияющих на выручку..