Число банковских филиалов продолжает уменьшаться
nep.co.ilОбщая тенденция – переводить услуги в интернет, поощряя клиентов самостоятельно выполнять как можно больше операций. Этот процесс в значительной степени позволяет банкам удешевить операции и для них самих и для клиентов и сосредоточиться на операциях с добавленной стоимостью, за которые с клиента можно взимать повышенные комиссионные.
Из отчета Банка Израиля следует, что еще в 2019 году около двух третей всех израильских семей пользовались для получения информации и выполнения банковских операций цифровыми каналами прямого банковского обслуживания: в банке «Леуми» этот показатель достиг 74% и даже в отстающем банке «Мизрахи» составил 53%.