Центробанк предупреждает о новых формах мисселинга
smartmoney.oneБанк России выявил ряд недобросовестных практик, с которыми потребители чаще всего сталкиваются в офисах банков. В рамках «Обзора неприемлемых практик» регулятор дает и рекомендации по их устранению.В обзоре отмечаются следующие виды мисселинга, под которым подразумевается преднамеренное искажение информации об услуге и введение покупателя в заблуждение относительно необходимости ее приобретения: навязывание комбинированных финансовых продуктов и услуг;навязывание продуктов и услуг в офисах банков с использованием электронных кодов подтверждения (аналогов собственноручной подписи);информирование клиентов об отсутствии возможности дистанционного расторжения договора;предложение гражданам пенсионного возраста не подходящих им финансовых