ЦБ: россияне стали меньше жаловаться на банки и больше — на мошенников
pnp.ruКоличество жалоб на банки снизилось, зато увеличилось число претензий россиян в адрес микрофинансовых организаций. Об этом свидетельствует статистика Банка России, опубликованная в среду на сайте Регулятора.В первой половине 2021 года Центробанк получил более 125 тысяч жалоб от потребителей финансовых услуг.
Это на 15,6 процента меньше, чем за этот период прошлого года. В Банке России связали улучшение показателей с сокращением масштабов реструктуризации кредитов, если сравнить с аналогичным периодом 2020 года.
