ЦБ предложил обязать банки соблюдать стандарт комплексного урегулирования долгов
smartmoney.oneЕщё в апреле 2023 года Банк России предложил банкам механизм взаимодействия для решения проблемы должников, попавших в сложную жизненную ситуацию: заемщик, столкнувшийся с потерей работы, длительной болезнью и другими сложностями, сможет обратиться в один из банков, где он брал кредит ранее, с заявлением о комплексном урегулировании задолженности.Согласно предложенному стандарту ЦБ, банки могут или самостоятельно взаимодействовать друг с другом в рамках стандарта, или назначить один из банков оператором, который возьмет на себя задачу по реструктуризации всех кредитов заемщика.По словам главы ЦБ, сейчас этот стандарт соблюдают 11 банков, в том числе крупнейшие, по нему были урегулированы более 4 тысяч проблемных случаев. «Но, на наш взгляд, можно было бы подумать о том, чтобы такому стандарту придать силу закона, чтобы он был обязателен для всех банков и чтобы люди могли решать проблему с разными банками, а не только с теми, кто добровольно придерживается этого стандарта», — заявила Эльвира Набиуллина.Также председательница Банка России обратила внимание, что дополнительного регулирования требуют сервисы рассрочки, где у заемщиков слабая правовая защита. «По сути дела, это кредит, но он не подпадает под регулирование так, как потребительский кредит, человек ничем не защищен, в том числе объемы неустоек, пени и так далее», — пояснила глава ЦБ.