ЦБ отмечает уменьшение количества жалоб страхователей на мисселинг
smartmoney.oneКоличество жалоб российских потребителей на страховщиков за девять месяцев текущего года составило 23,3 тыс., что на 28% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.Об этом сообщил заместитель руководителя службы по защите прав потребителей и повышению доступности финансовых услуг Банка России Иван Козлов на конференции «Эксперт РА» «Страхование жизни: трансформация рынка». «Традиционно самую большую долю занимает ОСАГО, — отметил он. – Количество жалоб на страхование жизни существенно меньше — 900, что на 47% ниже показателя за аналогичный период 2019 года.По инвестиционному и накопительному страхованию жизни поступило 400 жалоб, что на 57% ниже, чем год назад».