British Airways будет исключать из программы лояльности за неконструктивную критику в свой адрес
kommersant.ruБританская компания British Airways внесла изменения в правила своей программы лояльности Executive Club. Изменения в числе прочего уточняют, за какие действия участники программы могут быть из нее исключены, и одно из них — неконструктивная критика, пишет The Sunday Times со ссылкой на документ авиакомпании.
Так, к исключению из программы лояльности и потере накопленных миль может привести «любое поведение, включая, но не ограничиваясь этим, вводящие в заблуждение утверждения, которые направлены на то, чтобы оказать или способны оказать негативное воздействие или отражают в неприглядном свете репутацию British Airways и любой аспект ее деятельности, ее бренды, продукцию или услуги и т.