Москва технологии искусственный интеллект Москва

Более 47 миллионов звонков обработал голосовой помощник контакт-центра Москвы

Голосовой помощник общегородского контакт-центра столицы обработал более 47 миллионов звонков с момента запуска в 2014 году.

Об этом стало известно в субботу, 27 марта. — Голосовой помощник стал неотъемлемой частью городских горячих линий. Он консультирует горожан более чем по 55 темам, что способствует разгрузке операторов в пиковые часы.

DMCA