Банки при работе с клиентами должны опираться на базовые стандарты их защиты
rg.ruПри продаже страховок, инструментов рынка капитала и пенсионных продуктов банки должны придерживаться правил информирования клиентов, которые установлены базовыми стандартами защиты прав потребителей финансовых услуг: ЦБ опубликовал соответствующее информационное письмо.Как уточнили в пресс-службе ЦБ, оно было подготовлено в связи с многочисленными вопросами банков."Выступая агентом страховщика, банк должен соблюдать положения базового стандарта для страховых организаций, при оказании брокерских услуг или услуг доверительного управления - положения стандартов для брокеров и управляющих, при реализации пенсионных продуктов - стандарта для негосударственных пенсионных фондов", - уточнили в пресс-службе Банка России.По мнению регулятора,