Банкам запретили изменять договоры без подписи клиента
smartmoney.oneМОСКВА, 4 февраля, ФедералПресс. Центробанк Российской Федерации указал кредитным организациям на недопустимость использования телефонного звонка клиентам для подтверждения согласия с договором.Соответствующее письмо доступно для ознакомления на сайте регулятора.
Банк России выявил, что кредитные договоры менялись с согласия, которые было получено по телефону.Отмечается, что физической или электронной подписи при этом не требовалось.