Аналитики назвали самых инновационных операторов связи России
iz.ruРейтинг «самых продвинутых» мобильных операторов, вдвое обогнав «Мегафон» и МТС, возглавил «Тинькофф Мобайл». Такие выводы содержит исследование информационно-аналитического агентства TelecomDaily, которое оказалось в распоряжении «Известий».Анализ проводился с учетом мнения непосредственных участников рынка, которые оценивали опции, предоставляемые конкурентами — от подключения электронной SIM-карты до возможности записывать звонки и общаться с работниками call-центров.Представители компаний оценивали работу опций в сетях конкурентов, не имея возможности голосовать за своего оператора.
В исследовании рассматривались параметры обслуживания в 10 сетях, лидирующих на российском рынке по количеству абонентов: МТС, «МегаФон», «Вымпелком»